دروس مستفادة من تعثّر "فيسبوك" في الهند

في العاشر من فبراير/شباط، نشر أسطورة "وادي السيليكون" وأحد أعضاء مجلس إدارة "فيسبوك" مارك أندرسن، تغريدة على "تويتر" تقول: "أعلن الآن انسحابي من جميع المناقشات المستقبلية للأوضاع الاقتصادية والسياسية في الهند، وأتركها للذين يفوقونني دراية وخبرة".
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

كيف وصل أندرسن إلى مثل هذه اللحظة؟ لقد كانت حركته تلك على "تويتر" فعلياً جزءاً من أسبوع مهم عاشته شركة "فيسبوك" في الهند، وضمن السجال حول الوصول إلى الإنترنت في الأسواق الناشئة. بدأ الخلاف في الثامن من فبراير/شباط، حين انتشرت أنباء عن قرار الجهة المشرِّعة للاتصالات في الهند منع خدمة "فري بايزيكس" (Free Basics) من "فيسبوك". وقد عللت الجهة قرارها هذا بأنه يعود جزئياً إلى أن الخدمة تصعِّب على المزوِّدين الأصغر المنافسة، وأن الخدمة انتهكت المبادئ الأساسية لـ "حيادية الإنترنت"، التي تقوم على وجوب المساواة في التعامل مع جميع حركات الإنترنت. وقد صُممت خدمة "فري بايزكس" من "فيسبوك" لتوفر ولوجاً مجانياً إلى مجموعة مختارة من المواقع الإلكترونية لمَن لا يملكون ولوجاً للإنترنت، إلا أن العديد من النقاد ساووا هذه الخدمة بالاستعمار.
وبدأ دور أندرسن بإرساله سلسلة طائشة جداً (حُذِفَت فيما بعد) من التغريدات على موقع "تويتر"، منها تغريدة تقول: "لقد كانت معاداة الاستعمار كارثية على الصعيد الاقتصادي للشعب الهندي لعقود من الزمن. فما الداعي