من أكثر الأمور التي تعزُّ على قلب بعض المدراء هي فصل أحد الموظفين لديه، إذ لا يحب أحد أن يسمع عبارة "أنت مفصول من عملك" فكيف يمكن جعل عملية التسريح من العمل إنسانية أكثر؟ سيتحدث في هذا الفيديو جول بيترسون (JOEL PETERSON)، رئيس مجلس إدارة شركة "جيت بلو إيروايز" (JetBlue Airways) عن المواقف التي تعرض لها عند فصل بعض الموظفين لديه وكيف تعامل مع هذه الحالات بطريقة صحيحة.