هل من الصحيح أنه عليك أن تكون تصادمياً وعدوانياً لكي تحصل على ما تريد؟ أم أن هنالك طرقاً ألطف للتفاوض، دون أن تكون خصماً ضعيفاً؟

تعرف في هذا الفيديو على مجموعة من القواعد التي ستساعدك لتحصل على مفاوضات مثمرة.