تعرف في الفيديو على "بطاقة الأداء المتوازن"، التي طورها روبرت كابلان الأستاذ بكلية "هارفارد للأعمال"، والمستشار ديفيد نورتون لقياس مدى السلامة التنظيمية لشركتك.