تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

فن رفع الأسعار دون إزعاج الزبائن

Article Image
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
في الوقت الذي يشهد فيه الاقتصاد العالمي الكثير من التقلّبات، تدرس معظم الشركات إمكانية زيادة أسعارها. والمدراء محقّون عندما يشعرون بالقلق حيال اتخاذ خطوة كهذه، فهي قضية حساسة للعملاء. على الرغم من أن رفع الأسعار ليس مصدراً للسرور بين الزبائن، فقد يخفف اتباع سلسلة من التكتيكات الصحيحة عن كيفية رفع الأسعار من النقمة المحتملة إزاء إجراء كهذا. اقرأ أيضاً: كيف يستخدم بائعو التجزئة شخصنة الأسعار لاختبار مدى استعدادك للدفع؟ فشركة "أمازون" رفعت أسعار خدمتها المميزة "برايم" (Prime)، والتي تشمل خدمة شحن البضائع خلال يومين، وخدمة "كيندل" (Kindle) لإعارة الكتب، وخدمة بث الفيديو المباشر. لكن رفع أسعار هذه الخدمة الأساسية تحديداً…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الأميركية 2023 .

-->