قيادة التغيير في شركة لم تفلح محاولاتها فيه

كان التغيير المؤسسي، في الماضي، عبارة عن مهمة موسمية. لكن في عصرنا الحالي، باتت إدارة الزعزعة المستمرة مهارة مطلوبة لابد أن يتحلى بها معظم القادة. إذ تعد إدارة التغيير الآن لُب الإدارة الجديدة، خاصةً أن القيام بها بشكل فعّال هو الأمر الأصعب. ولهذا نرى تكرار حالات فشل قيادة التغيير.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

ورغم معرفتنا الواسعة بهذا المجال، إلا أن نسب الفشل فيما يتعلق بجهود التغيير المؤسسي ما زالت مرتفعة. وتُوضح معظم الأبحاث الموثوقة أن نسبة 50% إلى 70% من مبادرات التغيير فشلت في تحقيق مبتغاها، وتبُين أن الكيفية في تطبيق التغيير هي سبب الفشل بشكل أساسي. وهناك عدد من العقبات الشائعة التي تواجهها المؤسسات في عملية التغيير، وهي: الفشل في الحفاظ على الجهود على المدى الطويل، والأولويات المتنافسة، ونقص الموارد. علاوة على أن بعض بذور الفشل كانت كامنة لفترة طويلة قبل تطبيق التغيير، حتى أن بعض المبادرات تفشل يوم إطلاقها.
بدوري، عملتُ لسنوات مع عميل في الإدارة التنفيذية،