هل يندم المدراء على توبيخهم للموظفين؟

عايش العديد منا علاقة سيئة مع رئيس عمله. على سبيل المثال، قيام مديرك بالصراخ في وجهك أو شتمك أمام الآخرين، أو عدم حصولك على أي تقدير لقيامك بعمل يتطلب جهداً أو ساعات إضافية، أو تعرضك للإهانة بسبب خطأ قمت به في الماضي. في أحسن الأحوال، قد تكون هذه التجارب محبطة وتقلل من الحماس. وفي أسوأ الأحوال، يمكن أن تؤدي إلى انخفاض الإنتاجية أو حتى استقالة الموظف.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

ولكن هل فكرت بما شعر به رئيسك بعد أن أساء إليك؟ هل لاحظت تغيّراً في سلوكه؟ من الشائع افتراض أنّ رئيس العمل سيتصرف ببساطة وكأن شيئاً لم يحدث أو حتى قد يلوم الموظف على فورة الغضب التي حدثت. إنّ السلطة التي يملكها الرؤساء في العمل يمكن أن تجعلهم يتحججون أو يبررون بأنّ سوء السلوك صدر بسبب الموظفين.
ومع ذلك، وجدنا في مجموعة من الدراسات التي ستُنشر قريباً في مجلة علم النفس التطبيقي أنّ هذا ليس صحيحاً بالضرورة: بعض القادة يشعرون بالسوء ويحاولون تعويض موظفيهم عما حدث.
استندت أبحاثنا إلى نظرية التطهير الأخلاقي، والتي تقول أنّ الناس يسعون إلى تحقيق التوازن بين أعمالهم الأخلاقية وغير الأخلاقية، ويسعون إلى الحفاظ على توازن صورتهم الذاتية الأخلاقية. إنّ التصرف بطريقة غير أخلاقية والقيام