تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
تعرض دراسات الحالة المتخيلة التي تصيغها هارفارد بزنس ريفيو لمشاكل يواجهها القادة في الشركات الحقيقية وتقدّم الحلول التي يراها الخبراء. تستند هذه الدراسة إلى دراسة حالة قدمت في كلية هارفارد للأعمال بعنوان "هوك إلكترونيكس إنك" من تأليف ريتشارد هاميرميش وجون لافكاس.
مقر شركة إيغل، الاثنين، الساعة 8:30 صباحاً
كانت نبرة رسالة البريد الإلكترونية هي أكثر ما أزعج سارة تشان.
شعرت أن الأمر يشبه التهديد. كانت سارة، الرئيسة التنفيذية لشركة إيغل إلكترونيكس (Eagle Electronics)، وحيدة في مكتبها في نهاية يوم عمل طويل عندما فتحت حاسبها المحمول لقراءة الرسالة مجدداً. كان خورخي مارتينيز، رئيس أكبر أقسام إيغل وأكثرها ربحية، قد كتب لها قائلاً:
"أوكَل إليكِ مجلس الإدارة مهمة إنعاش الشركة من جديد، وأنت غرست الروح الريادية التي كنا في أمس الحاجة إليها. كان قسم "المبادرات المُزعزِعة" قد أعاد خلق مكانتنا السوقية في قطاع التكنولوجيا، وسجّلت قيمة سهمنا زيادة كبيرة. ولكن مع ذلك، فإنِك استحوذتِ على التدفقات النقدية التي يحققها قسمي لكي تقدمي تمويلاً سخياً للمشاريع الأثيرة على قلبك، وهذا برأيي يعرض مستقبل إيغل للخطر.
لطالما كان قسمي معروفاً ببيع المنتجات الجيدة لقاء أسعار عادلة وتقديم أفضل أنواع خدمة الزبائن والدعم. وهذا الأمر لم يعد قائماً. فنحن الآن نعاني وأفضل زبائني باتوا يهرعون إلى المنافسين، وبعض من أفضل الموظفين لدي يلحقون بهم. وأخشى أن يسير آخرون على خطاهم قريباً. قسمي يحتاج إلى 300 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة، وإلى استثمارات متواصلة بعد ذلك، ليظل قادراً على المنافسة".
نظراً للطبيعة الرسمية لرسالة البريد الإلكترونية، لم تكن تصدّق أنه لم

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!