ما الذي تمثله العلامة التجارية لشركتك؟

عندما يتعلق الأمر بقدرة الشركات على تعريف العلامات التجارية الخاصة بمنتجاتها، فإن تلك الشركات تتميز وتتألق، إذ يعرف الجميع من عملاء وموظفين وأشخاص ما هو جهاز أيفون وما يعنيه. إلا أن تلك الشركات تواجه صعوبة أحياناً عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية للشركة ذاتها. ما الذي يمثله اسم الشركة الأم، وكيف يراه السوق، وكيف يمكن توظيفه والاستفادة منه في السوق وضمن الشركة نفسها؟
إعلان: أفضل استثمار في رمضان، افتح أبواباً من النمو والفرص واحصل على خصم رمضان التشجيعي 40% لتستثمر فيما يساعدك على بناء نفسك وفريقك ومؤسستك، تعرف على ميزات الاشتراك.

يُعد امتلاك هوية مؤسسية واضحة وموحدة أمر مهم جداً لاستراتيجية الشركة التنافسية، وذلك كما نرى في حالة شركات مثل "آبل" (Apple) و"فيليبس" (Philips) و"يونيليفر" (Unilever)، إذ تمثل الهوية المنارة التي تهدي التائهين، وتقدم التوجه والغاية، فضلاً عن قدرتها على تعزيز صورة كل منتج من منتجات الشركة. كما أنها تساهم في قدرة الشركة على استقطاب الموظفين واستبقائهم، وتكون بمثابة درع يقي الشركات آثار تضرر السمعة في أوقات الأزمات. إلا أن العديد من الشركات تواجه صعوبة عندما يتعلق الأمر بصياغة علامة تجارية خاصة بها فضلاً عن توصيل تلك العلامة للآخرين.
ولننظر مثلاً إلى "مجموعة فولفو" (Volvo Group) والتي تبلغ قيمتها 35 مليار يورو وتقدم طيفاً واسعاً من المنتجات، مثل الشاحنات والحافلات ومعدات البناء والمحركات البحرية