تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
نعيش في حقبة من الزمن يكاد فيها كل منتج أو خدمة أن يُفصّلا تفصيلاً ليُلبيا احتياجات الزبائن ورغباتهم. وباتت المؤسسات أيضاً تسعى على نحو متواتر إلى مواءمة بيئة العمل مع تطلعات وطموحات موظفيها، من خلال توفير ترتيبات عمل خاصة أو ما تسمى عادة "اتفاقات العمل الخاصة". وكانت دينيسي روسو أول من ابتكرت هذه التسمية لتصف بها ترتيبات العمل الفريدة التي يتفاوض بشأنها الموظفون مع إداراتهم والتي يتم تفصيلها لتلبي احتياجاتهم الشخصية. ولعلّ المفردة الأساسية هنا هي "الفريدة" على اعتبار أنّ هذه الترتيبات، بالتعريف، تنطبق على شخص واحد فقط ضمن الفريق أو ضمن بيئة العمل الأوسع ويمكن أن تنطوي على ترتيبات مالية فريدة (كالعلاوات والمزايا وما إلى ذلك)، وترتيبات بيئة عمل مرنة (كالمرونة في ساعات العمل أو إمكانية العمل من المنزل)، وتغييرات في حجم أعباء العمل.
وعلى مدار السنوات العشر الماضية، أظهرت الأبحاث أنّ إجراء مثل هذه الترتيبات إنما هي طريقة جيدة ومفيدة لتحفيز الموظفين وتعزيز انتمائهم للمؤسسة. فاتفاقات العمل الخاصة، شأنها شأن المنتجات والخدمات المفصلة تفصيلاً حسب رغبات الزبائن، تجعل الموظفين يشعرون أنهم مميزون وفريدون وتُلبى احتياجاتهم ورغباتهم، فضلاً عن أنّ هذه الترتيبات تعزز ثقة الموظفين بأنفسهم. بالمحصلة، يغدو هؤلاء الموظفون أكثر التزاماً بأعمالهم ويضاعفون جهودهم فيها. أفلا يبدو هذا حلماً بالنسبة للمدراء؟ لكن لسوء الحظ، ليس الأمر دائماً على هذا النحو. فيمكن لهذه الترتيبات أن تنقلب بسهولة إلى كابوس بالنسبة لأولئك المدراء ما لم يُحققوا قدراً كافياً من المساواة والعدل بين الموظفين ضمن فرقهم. إذ منح أحد أفراد الفريق دون زملائه شروط عمل مفصلة لتلبي رغباته الخاصة، يمكن أن يُنظر إليه من باب

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!