لماذا استعان رئيس تنفيذي من جيل السبعينات بموظف من جيل الألفية؟

الآن وأنا في سن الحادية والأربعين، لقد حققت ما أصبو إليه في عملي، إذ أدير شركتي الخاصة للتدريب على المبيعات، وهي شركة تملك عدداً كبيراً من العملاء، ما يجعلني أطمئن على وضعي لعدة سنوات قادمة، إلا أنني حقاً في ورطة، ولست وحدي، بل جيلي بأكمله.
أصبح أفراد الأجيال الأصغر سناً أسرع استحواذاً على سوق العمل. أصبحوا صنّاع القرار وهم نفسهم أيضاً المستهلكون الذين تسعى الشركات لرضاهم. وهو جيل لديه تطلعاته الخاصة وينظر إلى العالم نظرته الخاصة به.
وإذا لم أجد وسيلة لمواكبة من هم في العشرينات من العمر اليوم، فسوف أتحول إلى ديناصور عتيق بعد خمسة أعوام، أو ربما أقل. فأنا وأبناء جيلي بحاجة إلى التعلم المستمر، وكل ما يُقال عن حاجة الشباب للتعلم ورغبتهم في اكتساب خبرات جديدة ينطبق علينا كذلك، نحن بحاجة للتعلم منهم ومن طريقتهم في اكتساب معارف جديدة.
ولهذا السبب، وبعد أن عملت لعدة أعوام دون فريق دعم (أنا ومدير العمليات فقط)، قمت مؤخراً بتعيين "مورغان" الذي يبلغ من العمر 24 عاماً ومنحته وظيفة باسم "مدير التنفيذ والتطوير" وأخبرته أنّ وظيفته هي مساعدتي على تطوير عملي وتنمية عقلي.
توقف عن اللحاق بالتكنولوجيا
لطالما كنت أسعى لمواكبة التغييرات التي تطرأ في مجال التكنولوجيا، خاصة في مجال المبيعات. كنت أتناقش دوماً مع زملائي وكنت مستعداً لتجربة أشياء جديدة يراها البعض مفيدة. أمّا مورغان، فلديه استراتيجية مختلفة، فهو لا يكتفي باللحاق بالتكنولوجيا، بل يسبقها بخطوة. يبادر مورغان باستكشاف التقنيات الجديدة بنفسه ويختبرها ليعرف مدى تأثيرها على الإنتاجية والكفاءة والجودة. وتسمح له هذه الاستراتيجية بإيجاد أفضل الأدوات الممكنة ضمن نطاق العمل الذي يقوم به لا