3 عقبات تعرقل الاستفادة الكاملة من التحليلات

على مدار العقد الماضي، تطور دور منصات تحليلات الأعمال من مجرد دعم وظائف تكنولوجيا المعلومات والتمويل إلى تمكين المستخدمين من رجال الأعمال في مختلف أنحاء المؤسسة. لكن العديد من الشركات ما تزال تكافح للاستفادة من الفرص التي تقدمها هذه المنصات. ووجدنا 3 مصاعب رئيسية تحول دون تحقيق استفادة كاملة من التحليلات ووجدنا أيضاً عقبات ترتبط بالأشخاص وليس بالتقنية وهي: هيكلية الشركة وثقافتها ومنهجها في حل المشاكل.
هيكلية الشركة





يمكن لأقسام التحليلات في المؤسسة أن تمتد على طرفين متناقضين يعتبر كلاهما تحدياً لا يقل أهمية عن الآخر. فمن جهة، هناك مجموعات علم البيانات الشديدة الاستقلالية عن الأعمال، التي تميل إلى إنتاج أنماط معقدة ومثيرة لا تُثبّت إلا القليل من الرؤى التي يمكن العمل بمقتضاها.





خذ، على سبيل المثال، تجربة إحدى شركات الخدمات المالية للأفراد. كان قسم التحليلات فيها مكوناً من موظفين يستخدمون حصرياً باقات برمجيات متخصصة وأنماطاً وظيفية معقدة ومحددة كلما أمكن. وفي الوقت نفسه، كانت المجموعة تتحاشى الأعراف التقليدية في الأعمال، مثل التواصل مع العملاء وتقديم النتائج في شكل رسوم