سبع عبارات يتمنى الموظفون سماعها من قادتهم

إذا كنت من صنف المدراء الذين لا يتفاعلون مع مرؤوسيهم المباشرين بشكل إنساني حقيقي وصادق، فيجب عليك أن تنتبه إلى ما يلي جيداً. فقد تبيّن بأنّ 91% من الموظفين يقولون بأن القضايا المتعلقة بالتواصل يمكن أن تشدّ المدراء التنفيذيين نحو الأسفل، وفقاً لنتائج استطلاعنا الجديد الذي قامت به إنتراكت/هاريس والذي جرى عبر الانترنت وشمل 1,000 عامل تقريباً في الولايات المتحدة الأمريكية.انضم الآن إلى قناتنا على تلغرام لتصلك يومياً مختارات من أكثر المقالات قراءةً.
في هذا الاستطلاع، بيّن الموظفون أنواع الإساءات الصادرة عن المدراء في قطاع الأعمال، والتي تشير إلى نقص واضح في الذكاء العاطفي لدى هؤلاء المدراء، بما في ذلك الإفراط في الإدارة التفصيلية، والتنمّر، والنرجسية، والتردّد في اتخاذ القرارات، وغيرها من الإساءات. وقد جرى تصنيف مشاكل التواصل الواردة في الجدول التالي بوصفها أهم المشاكل التي قال الناس بأنها كانت تمنع المدراء في قطاع الأعمال من العمل بفعالية، وذلك بحسب الترتيب التالي:
تُظهرُ هذه البيانات بأن الغالبية العظمى من القادة لا يتفاعلون مع موظفيهم في اللحظات الحاسمة التي يمكن أن تساعد هؤلاء الموظفين في أن ينظروا إلى أولئك المدراء بوصفهم أشخاصاً أهلاً للثقة. وهذا أمرٌ مذهلٌ جدّاً إذا ما أخذنا بعين الاعتبار حجم الأموال التي تنفقها المؤسسات على إجراء الاستطلاعات الرامية إلى معرفة آراء الموظفين، وعلى عمليات إعادة التنظيم والهيكلة، والاستعانة بالاستشاريين، وتطبيق مبادرات ترمي إلى إحداث