لماذا تعتبر الخبرة في علم النفس ضرورية لفريق التسويق؟

اعتاد خبراء التسويق على التفكير والحديث من منظور التركيبة السكانية بما أن تقسيم السوق إلى شرائح، وفقاً للعمر والنوع والكثير من المتغيرات الأخرى، يمكن أن يساعد على فهم أوجه الاختلاف والتماثل بين العملاء. والعبارات التي يتداولونها من قبيل "تتراوح أعمار جمهورنا المستهدف بين 14 إلى 34 سنة"، أو "سنطلق حملة تستهدف المستهلكين الذين يعيشون في المناطق الحضرية". إلا أن السيكوغرافيا، التي تقيس سلوكيات العملاء واهتماماتهم وليس "مجرد" المعايير السكانية، يمكن أن تقدم رؤية متعمقة تُكمل بدورها ما توفره لنا دراسات التركيبة السكانية. فما علاقة التسويق بعلم النفس؟
علاقة التسويق بعلم النفس
حتى وقت قريب كان الحصول على بيانات سيكوغرافية أكثر صعوبة من الحصول على البيانات المتعلقة بالتركيبة السكانية، وحتى لو حصلت على بيانات سيكوغرافية، فلن يكون من الواضح دائماً كيف يمكن اتخاذ إجراءات بناء عليها. ولكن، الآن غيّرت شبكة الإنترنت الأهمية النسبية للتركيبة السكانية والسيكوغرافيا لدى خبراء التسويق بثلاث طرق: من خلال جعل البيانات السيكوغرافية أكثر قابلية للبناء عليها، وإضفاء مزيد من الأهمية على الاختلافات السيكوغرافية، وتيسير الوصول إلى رؤى سيكوغرافية متعمقة.
لإدراك قيمة السيكوغرافيا، نلقي نظرة على سوق الأدوات الرقمية العائلية، وما يفوتنا تحديداً عند تقييمنا لهذه السوق من خلال التركيبة السكانية وحدها (وهو موضوع العرض التقديمي الذي عرضته في مهرجان "ساوث باي ساوث