3 خطوات لتجنب استخدام “لكن” في أثناء المفاوضات
ملخص: من الصعب التفكير في كلمة تثير الكثير من ردود الأفعال وتسحب قدراً كبيراً من الثقة من المحادثة أكثر من كلمة…