مقال الكاتب المفضل من القراء:

سبعة أمور تساعدك على إسعاد زبائنك

ما الذي يحصل عندما تكون تجربة زبائنك مع شركتك سيئة، بينما تتلقّى أنت الكثير من الشكاوى؟ ربما قد تلجأ إلى تجاهل زبائنك، بل الأسوأ من ذلك أنت تلقي اللوم عليهم، وتخسرهم إلى الأبد. أو ربما قد تعمد إلى حل مشاكلهم ممّا يجعلك تكسب ولاءهم. فما تفعله أنت وموظفيك يتوقّف كلّه على ثقافة زبائنك. ففي الشركات

error: المحتوى محمي !!