11 دقيقةكيف تجعل الشركات العميل يعيش تجربة شراء لا تُنسى؟
ملخص: إن تكوين تصور جيد حول مكان العملاء، وكيفية تعاملهم مع توجهات السوق، وكيفية التفاعل معهم في إطار توجه محدد،…
2023-03-21
فرانك سيسبيديس (Frank Cespedes): محاضر أول في كلية هارفارد للأعمال ومؤلف كتاب “التوفيق بين الاستراتيجية والمبيعات” (Aligning Strategy and Sales) الذي صدر في هارفارد بزنس ريفيو برس.
