4 دقيقةكيف تصمم بوتات دردشة تزيد رضا العملاء والمبيعات؟
أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…
2025-05-28
سيركان ساكا (Serkan Saka): أستاذ مساعد في التسويق في جامعة ولاية سان خوسيه. تركز أبحاثه على سلوك المستهلك، ويساعد على ترجمة الأبحاث الأكاديمية لقادة الأعمال في منصة ساينس سيز (Science Says).