6 دقائق دراسة: إهمال معلومات عن المنتج لا يزعج الزبائن كما هو متوقع
في البداية، دعونا ننظر في المواقف الآتية: الموقف الأول: يضع جرّاح ملفاً شخصياً عبر الإنترنت، يضم مؤهلاته وخبرته لاستقدام المرضى،…
2017-09-28
دانيال ريد (Daniel Read): أستاذ في علم السلوك في جامعة “وورويك بزنس” (Warwick Business School) وحاصل على درجة الدكتوراه في علم النفس من جامعة “تورينتو” (Toronto). وترتكز أبحاثه على إصدار الأحكام وصناعة القرار، وعدم اليقين والمخاطر، والاستدلال والتحيزات.