ملخص: ربما كان من الطبيعي تجنب المحادثات الصعبة أو تأجيلها إذا كنت تخشى النزاعات، لكن ذلك قد يضر بعلاقاتك ويجلب نتائج سلبية أخرى. يمكنك تعلم الانخراط في المحادثات الصعبة عن طريق تغيير طريقة تفكيرك. ابدأ المحادثة بإظهار الفضول والاحترام، وتوقف عن القلق بشأن أن تكون محبوباً. ثم ركز أكثر على الاستماع [...]