بول بيرغر: باحث زائر وأستاذ في التسويق في جامعة بنتلي، يشغل أيضاً منصب مدير برنامج التحليلات التسويقية للماجستير في العلوم.


مقال الكاتب المفضل من القراء:

استخدم التحليل لتجنب المشاكل المحتملة مع العملاء

هناك نسبة لا يستهان بها من العملاء الذين يقومون بشراء هاتف ذكي جديد ثم يعيدونه خلال فرصة "الإرجاع المجاني"، ويدّعي العديد منهم أنّ الهاتف لا يعمل بشكل صحيح. ولكن، تشير البيانات إلى أنّ هذا ليس هو السبب الحقيقي في كثير من الأحيان، والحقيقة هي أنّ هؤلاء العملاء لا يعرفون كيفية استخدام الهاتف الذكي

error: المحتوى محمي !!