أندرياس غيزه

فن تعزيز قيمة الشركة وربحيتها بإسعاد عملائها وإبهارهم

ملخص: لا يقتصر إبهار العملاء على مجرد إرضاءهم فحسب؛ بل مفاجأتهم بطريقة تتجاوز توقعاتهم وتخلق تأثيراً عاطفياً دائماً.  فالإبهار يحدث…