أندرو سباني (Andrew Spanyi): ساعد شركات مختلفة في تحسين أداء عملياتها التجارية لأكثر من عشرين عاماً. ويركز حالياً على تكامل إدارة العمليات وتجربة الزبائن والتكنولوجيات الرقمية الناشئة.

مقال الكاتب المفضل من القراء:

ما هو التنقيب في العمليات ولماذا يتعين على الشركات إجراؤه؟

لفترة طويلة كان يوجد القليل من التحديات الأساسية المرتبطة بإدارة العمليات التجارية، على الأقل طوال المدة التي عملنا فيها نحن الاثنان في هذا المجال (حوالي أربعين سنة، تزيد أو تنقص). ونرى أن مشكلتين من أكثر المشكلات إثارة للإزعاج من وجهة نظرنا هما المسؤولتان في واقع الأمر بشكل جزئي على الأقل عن

error: المحتوى محمي !!