8 دقائق 10 ممارسات لتقدير الموظفين وإظهار الامتنان لهم
ملخص: يُسهم رفع مستوى الأفراد والفِرق وتقدير العواطف في بناء مجتمعات أكثر تماسكاً وثقةً، ويُشعر الناس أن هناك من يهتم…
2023-03-27
أدريان بواسي (Adrienne Boissy): الرئيسة التنفيذية لتجربة العملاء في مستشفى كليفلاند كلينك وطبيبة بقسم الأعصاب. شاركت في تأليف كتاب “طريقة تواصل مستشفى كليفلاند كلينيك: كيف تقود استراتيجية مرتكزة على العلاقات من أجل تجربة مرضية استثنائية” (Communication the cleveland Clinic Way: How to Drive a Relationship Centered strategy for Exceptional Patient Experience )