آشلي رايكهيلد

آشلي رايكهيلد (Ashley Reichheld): مديرة في شركة ديلويت ديجيتال (Deloitte Digital) تعمل مع العملاء في القطاعات المختلفة لمساعدتهم على إعادة تصميم علاماتهم التجارية وتجاربهم. أنشأت نظام آتش إكس ترست آي دي (HX TrustID) الابتكاري لمساعدة الشركات على قياس درجات ثقة عملائها وقوتها العاملة وشركائها وتوقعها وبنائها. آشلي هي المؤلفة الرئيسة لكتاب “عوامل الثقة الأربعة” (The Four Factors of Trust).