تعرف على الأسباب النفسية للسلوك غير الأخلاقي

في أمسية دافئة بعد تنفيذ استراتيجية في موقع خارجي، يصل فريق من التنفيذيين إلى مطعم محلي شهير. يتطلع الفريق إلى تناول العشاء معاً، غير أن الرئيس التنفيذي مستاء بشأن الطاولة ويطالب بتغييرها. ويقول "هذه ليست الطاولة التي يحجزها لي مساعدي عادة". وسرعان ما يستدعي النادل الشاب مدير المطعم الذي يشرح أنه لا توجد طاولات أخرى متاحة.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

يحاول الفريق تجاوز الموقف غير أن الرئيس التنفيذي يقاطعهم مجدداً. ويتساءل مطالبًا بإجابة "هل أنا الوحيد المنزعج بشأن الإطلالة؟ لِمَ توجد أعمال إنشائية اليوم تحديداً؟" يحاول النادل أن يفسر الأمر ولكن بلا طائل. يجيبه الرئيس التنفيذي "أنتم بحاجة إلى الارتقاء بمستوى المطعم". يخيم التوتر على الأجواء. بعد أن رحل النادل، ألقى أحدهم على مسامع الآخرين طُرفة عن كفاءته. ويبدو أن الغرض منها إرضاء غرور الرئيس التنفيذي الذي رد بتعقيبه الساخر المُزدري للنادل. يضحك الفريق.
لو كنتَ حاضراً العشاء، أكنت تدع الرئيس التنفيذي يعلم باستهجانك لأسلوبه وسلوكه؟ أكنت تحاول أن تضرب مثالاً أفضل؟ أم كنت ستركن إلى السكوت؟
إن هذا المشهد يتضمن ثلاث ديناميات سيكولوجية تُفضي إلى تجاوز الخطوط الأخلاقية. أولاً، لدينا القدرة الكليَّة: وتتجلى عندما يشعر شخص ما بالكبر والاستحقاق الشديدين، حتى أنه يعتقد أن قواعد السلوك اللائق لا تسري عليه. ثانياً، لدينا