كيف يحافظ فيسبوك على سلامة بيانات المستخدمين؟

عادة ما يركّز الأمان في الإنترنت على التفاصيل التقنية، كالبرمجيات والإعدادات والإجراءات ونقاط الضعف، وما شابه ذلك. ولكن الحماية الأكثر فعالية هي تلك التي يكون أساسها الأشخاص وليس التقنية، فالفكرة هي حماية المستهلكين والموظفين والشركاء الذين يستخدمون منتجاتنا.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

إنّ الطريقة التي يتفاعل بها هؤلاء الناس مع التكنولوجيا وبين بعضهم البعض كفيلة بأن تغيّر فعالية استراتيجية الأمان التي تتبعها، ولذا فإنّ على برمجيات وأدوات الأمان أن تأخذ بالاعتبار السياق البشري للمشاكل التي تسعى لحلها، وهذا يتطلب قدراً من التعاطف والتفهم.
يساعدنا التعاطف وتفهم المستخدم في الفيسبوك على وضع حلول ناجعة، وذلك لأنها مصممة في المقام الأول بناء على تجارب مستخدمينا وسلامتهم. وهنالك على وجه التحديد ثلاث طرق لجعل التعاطف جزءاً من جهودنا الرامية لحماية بيانات المستخدمين:
الأهداف المرتكزة على المستخدم وتكون محددة وقابلة للتنفيذ
بإمكانك من خلال البحث عن السياقات الثقافية والمادة التي يستخدم فيها الأشخاص منتجاتك أن تحدد بشكل أفضل وأكثر دقة الأهداف المرتبطة بهذه المنتجات. إنّ التواصل مع المستخدمين باستمرار من خلال الأدوات الخاصة بإرسال