ما هي كلمة السر في استمرار نجاح بعض الشركات العائلية؟

يفسير تطور أداء الشركات العائلية، مقارنة بنظيراتها من الشركات غير العائلية، سعيها الدؤوب للتفوق التشغيلي. فتميل الشركات العائلية إلى تبني رؤية طويلة الأمد للاستثمارات والعلاقات، والبقاء في السيطرة على الملكية لإنجاز الأعمال على طريقتها، والتركيز على التطوير المستمر والابتكار، وتطوير علاقات أصحاب المصلحة المخلصين، وبناء المواهب الأساسية لدى مجموعة منتقاة من الأفراد، وخفض أعباء المديونية، وبناء قدر أكبر من الاستقرار المالي.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

يعكس هذا النهج لإدارة الأعمال عقلية "المشغِّل"، ويجري الاسترشاد بها من قبل متخصصة تنتقل من جيل إلى جيل. يُشارك هؤلاء الذين لديهم هذه العقلية بدأب في الجوانب المتعلقة بالعمليات جميعها، ويُقيّمون الأعراف وهم يحاولون إدخال التحسينات باستمرار. إنهم يبحثون عن فرص النمو داخل القطاعات بالدرجة الأولى، حيث تتألق قدراتهم التشغيلية. هذه العقلية راسخة بعمق في ثقافات معظم الشركات العائلية والعائلات المرتبطة بالشركات، فإذا أردت أن تكون فرداً مهماً في الشركة والعائلة، يجب أن تكون جيداً في إدارة العمليات.
لقد أثمرتْ تنمية عقلية "المشغل" إلى حد كبير، لأن معظم القطاعات ونماذج الأعمال قد تطورت ببطء حتى وقت قريب، ما جعل جودة العمليات محوراً أساسياً للنجاح.