فتح عن طريق التطبيق

تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
استكشف باقات مجرة

خدمة البحث مدعومة بتقنيات

facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
يتميز مشهد الأعمال اليوم بارتفاع مستوى التنافسية، لا سيما في ظل انتشار التكنولوجيا الرقمية، وزيادة وعي المستخدمين، وهو ما يزيد الحاجة إلى البقاء على دراية مستمرة بمستجدات السوق. وفي الواقع، أصبح تقديم الخدمات المبتكرة والتجارب المتميزة للعملاء أمراً حتمياً، بعدما كان من معايير قياس جودة أعمال الشركات من أجل التعرف على أسرار الثقافة المؤسسية الناجحة.
وفي ظل هذه المعطيات، سيكون من البديهي أن يعتمد نجاح الشركات والمؤسسات على رأس المال البشري أكثر من أي وقت مضى، باعتباره يلعب دوراً محورياً في تحقيق الريادة وروح المبادرة التي بدورها تُعزز مستويات الإبداع والابتكار. ومع ذلك، فإنّ الاختيار الدقيق للكفاءات وأعضاء فرق العمل وحده ليس كافياً، حيث تلعب البيئة التي تُعزز الإبداع وتُثمن جهود المواهب وتربط فرق العمل من خلال تحديد هدف مشترك، دوراً بالغ الأهمية في إحداث نقلة نوعية لمستوى تجارب العملاء.
خمسة عناصر لتحقيق الاستفادة الكاملة من إمكانات فرق العمل
وأثبت الواقع أنه ليس من السهل خلق مثل هذه البيئة ضمن بيئة العمل. ومع ذلك، ومن خلال تجربتي الشخصية، كثيراً ما يزيد أعضاء فريق الإدارة العليا من صعوبة التحدي عبر تطبيق سياسات تقليدية غير فعالة عاف عليها الزمن. في الوقت نفسه، يميل البعض منهم إلى التقليل من شأن تأثير مناصبهم على ثقافة الشركات. بينما لا توجد صيغة نهائية أو صورة مثلى لما يمكن اعتباره ثقافة ناجحة للشركات، إلى جانب ذلك، يمكننا الجزم بأن أية ثقافة ناجحة يجب أن ترتكز على خمسة عناصر أساسية، مجتمعة مع بعضها البعض، ويمكن لهذه العناصر أن تساهم في وضع الأسس لبيئة تُحقق الاستفادة الكاملة من إمكانات فرق العمل والمواهب الموجودة.
1– تحديد هدف
look

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022

error: المحتوى محمي !!