دراسة جدوى الفضول في العمل

ثمة قاسم مشترك بين أغلب الاكتشافات الثورية والاختراعات البارزة على مر التاريخ، بدايةً من حجر الصوان المستخدم في إشعال النار وحتى السيارات ذاتية القيادة، يتمثل في أن جميعها نتاج الفضول. إن نزعة السعي وراء معلومات وتجارب جديدة واستكشاف إمكانات مبتكرة هي سمة بشرية أساسية. وتشير أبحاث جديدة إلى ثلاث أفكار ثاقبة مهمة تخص الفضول وعلاقته بعالم الأعمال. أولاً، الفضول أهم بكثير لأداء المؤسسة كما كان يعتقد من قبل، وذلك لأن غرس الفضول على جميع المستويات يساعد القادة وموظفيهم على التكيف مع ظروف السوق المشوبة بالريبة والشك والضغوط الخارجية. عندما يُحفز الفضول لدينا، فإننا نفكر بشكل أعمق وأكثر عقلانيةً في القرارات، ونخلص إلى حلول أكثر ابتكاراً وإبداعاً. علاوة على ذلك، يسمح الفضول للقادة بكسب احترام تابعيهم أكثر من ذي قبل، وإلهام الموظفين بتطوير علاقات أكثر ثقةً وتعاوناً مع زملائهم.
ثانياً، يستطيع القادة، من خلال إدخال تغييرات طفيفة على تصميم مؤسساتهم والطرائق التي يديرون بها موظفيهم، تشجيع الفضول لدى موظفيهم والارتقاء بشركاتهم. وينطبق ذلك على جميع الصناعات وعلى كافة الأعمال الإبداعية والروتينية على حد سواء.
ثالثاً، رغم أن القادة قد يزعمون أنهم يقدرون العقول المحبة للفضول، لكن حقيقة الأمر أن أغلبهم يكبت الفضول خشية أن يزيد من الأخطار وانعدام الكفاءة. ففي دراسة استقصائية أجريتها على أكثر من 3,000 موظف من طيف عريض من الشركات والصناعات، أبدى 24% من المشاركين في الدراسة شعورهم بالفضول في وظائفهم بشكل منتظم، وصرح 70% بأنهم يواجهون معوقات إذا طرحوا المزيد من الأسئلة في مكان عملهم. في هذه المقالة، سأسهب في سرد مزايا الفضول والمعوقات الشائعة التي تعترضه في مكان العمل، ومن ثم سأقدم