تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

حماية خصوصية العملاء تتطلب أكثر من مجرد إخفاء بياناتهم

سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
يعتمد التسويق الجيد اليوم على وجود بيانات مفصلة ودقيقة للعملاء، تحرص الشركات على جمعها من دون مفاجأة من أجل حماية خصوصية العملاء. على سبيل المثال، تتابع شركة أمازون باستمرار سلوكيات أعضائها الرئيسيين البالغ عددهم 100 مليون شخص، وهي مثال على بيانات "الطرف الأول" أي الطرف الذي جمع هذه البيانات بنفسه عن مستخدميه. وقد وجدت العديد من الشركات أنّ مشاركة معلومات العملاء الخاصة بهم مع الشركات الأخرى يخلق مؤازرة لكلا الطرفين، خاصة مع زيادة توافر بيانات "إنترنت الأشياء" (أجهزة استشعار GPS وعدادات المرافق الذكية وأجهزة اللياقة البدنية...). هذه كلها أمثلة لبيانات "الطرف الثاني" أي الذي لم يجمع البيانات بنفسه وإنما لجأ…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022