روبوتات الدردشة أو ما يسمى "تشات بوت"، هي أنظمة محادثة آلية يتزايد تعقيدها يوماً بعد يوم. أترغب في تصميم وتشغيل روبوت دردشة قادر على التفاعل مع عملائك؟ إذا كنت مديراً تنفيذياً وعليك اتخاذ هذا القرار فوراً، فقد تشعر بأنك عالق في المنتصف بين موجة الذكاء الاصطناعي من جهة والخوف من عدم تمكن الآلات من معاملة عملائك على النحو الصحيح من جهة أخرى.
تندرج روبوتات الدردشة ضمن فئة واسعة تشمل كل شيء بدءاً من سماعات "أليكسا" (Alexa) الذكية لتكبير الصوت التي تنتجها "أمازون"، وصولاً إلى المحادثة النصية
تندرج روبوتات الدردشة ضمن فئة واسعة تشمل كل شيء بدءاً من سماعات "أليكسا" (Alexa) الذكية لتكبير الصوت التي تنتجها "أمازون"، وصولاً إلى المحادثة النصية
هذا المحتوى متاح للمشتركين فقط
انضم إلى مجتمع هارفارد بزنس ريفيو لقراءة أكثر من 3,000 مقال
اشترك الآن لتحصل على المزايا التالية:
إمكانية تصفح جميع المقالات مجاناً على التطبيق.
إمكانية قراءة أكثر من 3,000 مقال على hbrarabic.com
إمكانية قراءة المقالات الخاصة بالمشتركين على hbrarabic.com
إمكانية قراءة 25 عدد من هارفارد بزنس ريفيو ضمن التطبيق.
ستة أعداد سنوياً تصلك مع توصيل مجاني (فقط للاشتراك السنوي الرقمي والمطبوع)
مشترك بالفعل؟ تسجيل الدخول الآن
اترك تعليق