3 طرق تحقق ثقة العملاء في مشروعك على الإنترنت

تنطوي عملية بناء ثقة العملاء على الإنترنت على قدر من التحدي، ولعل هذا صحيح بشكل خاص في الإنترنت، وخاصة عندما تحاول إطلاق مشروع جديد ليس له سجل نجاح حافل يستند عليه. فإذا كنت تحاول النهوض بمشروعك الجانبي الذي تنشئه عبر الإنترنت، كيف يمكنك بناء الثقة مباشرة وسريعاً؟ 
في طور بحثي لإنجاز كتابي الجديد، "ريادة الأعمال تبدأ عندك" (Entrepreneurial You) اكتشفت ثلاث استراتيجيات تفتح الطريق أمام المسوقين عبر الإنترنت لبناء الثقة، وخلق علاقات قائمة على الاحترام مع عملائهم. لقد أسرتني تلك القصص لأن المسوقين عبر الإنترنت غالباً ما يكونون موضع تهكم من جانب النقاد جراء بعض الأساليب المخادعة من جانب بعض الممارسين. ولكن المحترفين الذين تحدثت معهم، تعلموا تمييز أنفسهم عن أولئك المخادعين، كما تعلموا إنشاء المصداقية اللازمة لبناء الأعمال القادرة على البقاء من خلال الإنترنت. ومن شأن دروسهم أن توفر إطار عمل مفيد لأي شخص يحاول إطلاق عمل جانبي عبر الإنترنت، ويكسب الثقة ـ ويكسب مالاً حقيقياً ـ من ذلك العمل.
كيفية بناء ثقة العملاء على الإنترنت
اعتناق