بناء ثقافة الشفافية في الرعاية الصحية

يدور الحديث اليوم حول الشفافية مع "المستهلك" في قطاع الرعاية الصحية، تلك الشفافية التي يتمكن من خلالها "المستهلك" أو المريض من الاطلاع على احتمالات العلاج وتكاليفه والمخاطر المحتملة ونتائجه الواقعية، وأكثر من ذلك بكثير. إذ يجب أن يوفر مقدمو الرعاية الصحية أكبر قدر ممكن من المعلومات لضمان تقديم الرعاية المناسبة، ولاسيما في ما يتعلق بالجودة والسلامة، ويمكن للمرضى وفريق الرعاية أن يتخذوا قرارات مدروسة تخص الرعاية. فكيف يمكن تعزيز الشفافية في الرعاية الصحية تحديداً؟
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

أعتقد بأن من المستحيل الحصول على شفافية كاملة مع المرضى دون تطوير ثقافة قوية من الشفافية الداخلية بداية – بين جميع أعضاء الفريق، وعند كل المستويات، وفي شأن كل القضايا – في مختلف أنحاء مؤسسة الرعاية الصحية نفسها.
اقرأ أيضاً: 3 طرق يمكن لقادة قطاع الرعاية الصحية من خلالها التشجيع على التجريب
وعندما يكون أعضاء الفريق منفتحين وصادقين مع بعضهم بعضاً، دون خوف، يؤدي ذلك إلى الثقة المتبادلة والتعاون وتبادل أفضل الممارسات بين التخصصات. ويكون المرضى هم المستفيدين