لماذا تتجه الشركات إلى ثقافة البقشيش وإلغاء خدمة الزبائن

من العادات الجديدة التي جلبتها الشركات الناشئة الجديدة للعالم ثقافة جديدة تسمى ثقافة البقشيش؛ تطلب طعامك عبر بعض تطبيقات الطعام، فتظهر لك رسالة تطلب منك اقتراح الـ "Tip" أو البقشيش للسائق، مع وعد بأن هذا المبلغ سيذهب كاملاً للسائق. وفي بعض المطاعم تجد أن الفاتورة تحتوي على فراغ يحتاج لتوقيعك، ويتضمن اقتراحاً للبقشيش. وتتساءل من أين جاءت هذه العادة التي كانت سائدة في مجتمعاتنا العربية، لدرجة اعتقدنا فيها أنها عادة ولدت في البلدان النامية محدودة الدخل في محاولة لدعم بعض ذوي المهن الخدمية محدودة الدخل. بعد زيارتي الأخيرة لمهد الشركات الناشئة في العالم، وأقصد سان فرانسيسكو ووادي السيليكون، وجدت أن…

لمواصلة قراءة المقال مجاناً
حمّل تطبيق مجرة.

#ays_noscript{ display:flex !important; } html{ pointer-events: none; user-select: none; }