كيف توجه ملاحظات تقييمية لأشخاص يبكون وينفعلون أو يجادلون؟

لا يمكن إنكار أن موسم مراجعة الأداء يمكن أن يجلب الصداع للمدراء. تستغرق عملية كتابة الملاحظات والتعليقات الكثير من الوقت (خصوصاً إذا كنت تفعل ذلك بطريقة متأنية)، ويمكن أن تسبب لك هذه العملية القلق بشكل خاص إذا كان في فريقك شخص يميل للتعامل بشكل انفعالي أو سلبي مع الملاحظات التقييمية. إذن، كيف تستعد لتوجيه ملاحظات تقييمية إلى شخص قد يبكي أو يصيح أو يجادل متسلحاً بكل الحجج دفاعاً عن نفسه؟

نصيحة لكافة جلسات الملاحظات التقييمية الصعبة

تذكر "السبب" من وراء توجيه ملاحظات التقييم. ركز على جميع الأسباب الوجيهة التي تجعلك توجه تلك الملاحظات. ذكر نفسك وموظفك بذلك من خلال ذكر أشياء مثل: "أحتاج إلى مشاركة هذا معك لأنني حريص على نجاحك" أو "أريد أن أراك تواظب على النجاح والنمو".