تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

توقف عن تلطيف الملاحظات القاسية

Article Image
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
ملخص: في كثير من الأحيان يحاول المدراء تلطيف الملاحظات القاسية والتخفيف من حدة النقد بالثناء، ولكن هذا الأسلوب غير فعال ويربك المتلقي. بدلاً من ذلك، ركز بشكل مباشر على السلوك المقصود، وصف تأثيره دون تحيز، وفكّر فيما يجب أن يفعله الموظف بشكل مختلف في المستقبل. بصفتك مديراً، ربما قدمت لأحد مرؤوسيك "ملاحظات بطريقة الساندويتش"، ما يعني تقديم دعم معنوي إيجابي ثم نقد مكثف تليه جرعة أخرى من الدعم المعنوي الإيجابي. وهذا يجعل تقويم أداء الأشخاص أسهل بالنسبة إليك، ولكنه نادراً ما يحقق الهدف المتمثل في مساعدة الأشخاص على التحسن. بالنسبة إلى الأشخاص شديدي الغرور، ينال النقد استحسانهم بسهولة شديدة، بينما…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الأميركية 2023 .

-->