كيف يمكن للقادة التكيف مع الأوقات العصيبة؟

أقسام الموارد البشرية كانت أمام مهمة شاقة قبل الجائحة. ففي عام 2019، كافح أكثر من 50% من قادة الموارد البشرية لضمان أن الموظفين يمتلكون المهارات اللازمة للتعامل مع مكان العمل الذي تجري رقمنته على نحو متزايد. ولكن ما لا يمكن إنكاره أن "مستقبل العمل" هذا كان يبدو دائماً على بُعد مسافة آمنة وبعيدة بما يكفي لأن نستعد له بشكل مدروس. أما الآن وفي ظل جائحة "كوفيد-19″، فإن أقسام الموارد البشرية وقادة الشركات أمام مهمة من نوع آخر وهي محاولة التكيف مع الأوقات العصيبة التي نعيشها.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

كانت شركتي "آتش بي دبليو بي غروب" (HPWP Group) تقود نقاشات حول مستقبل العمل وكيف يؤثر على موظفي الموارد البشرية على مدار الخمسة عشر عاماً الماضية. ويمكننا القول أن مرض "كوفيد-19" أحدث تغييرات في الساحة. واليوم يعمل قادة الموارد البشرية على مدار الساعة ويتخذون تدابير غير مسبوقة للحفاظ على سلامة موظفيهم وضمان نجاة مؤسساتهم، ويتنقلون ما بين عمليات التسريح النهائي والمؤقت وتخفيض قوة العمل، ويحاولون التكيف مع الكم الهائل مع العمل الذي ينبغي إنجازه عن بُعد، ويضعون خططاً لاستمرارية تصريف الأعمال ويصيغون إجراءات للتواصل في حالات الطوارئ ويكافحون انتشار الأمراض في مكان العمل.
تُعالَج هذه المسائل من خلال عملية معتادة تنطوي على: تحديد