خلال المقابلات التي أجريتها أنا وفريقي ضمن المنتدى الاقتصادي العالمي، كنا نسمع مراراً عبارة "أود أن أعمل لدى مدير يمكنني التعلم منه"، كنا نسمع مثل هذه العبارات بشكل خاص من صغار السن الذين قابلناهم في مختلف برامج الإرشاد. لا يبحث هؤلاء عمن يلقي عليهم محاضرات، بل إنهم يبحثون عمن يمكنه أن يساعدهم في بناء معارفهم ومهاراتهم خلال رحلتهم تجاه تحقيق هدف قيّم. ومع اعتياد الموظفين المتزايد على فكرة مكان العمل المرن، حيث لم يعد الاستمرار لفترة طويلة في شركة واحدة الهدف المنشود، بات تطوير مجموعة متنوعة من المهارات أمراً أكثر أهمية، وهو ما يؤدي إلى زيادة الطلب على المدراء القادرين…