تدابير صغيرة تتيح للموظفين تقديم أفضل ما لديهم

فكر في أول يوم لك في العمل. إذا كنت مثل معظم الأفراد، فلعلك شعرت بأنك تمتلئ بالحماس والحافز وحتى بالإلهام. وربما كنت قلقاً بشأن انضمامك إلى مجموعة جديدة من الزملاء، ولكنك كنت مستعداً للتحدي. ومع ذلك، من المرجح في غضون بضعة أشهر فقط أن تنتهي فترة شهر العسل تلك.
في كثير من الأحيان، يكون العمل مصدر إحباط وليس مصدراً لتحقيق الذات. هذا النقص في المشاركة يمكن أن يعيق الإنتاجية والابتكار.
كيف يمكن للشركات تحسين مشاركة الموظفين؟ أجريت مؤخراً، بالتعاون مع مجلة "هارفارد بزنس ريفيو"، في جزء من مادة "المواهب المتمردة" الموسعة، استطلاعاً للرأي لمدة 6 أسابيع لاختبار فعالية بعض التغييرات الصغيرة.
أولاً، وظّفت مشتركي المجلة للمشاركة في استطلاع رأي عبر الإنترنت حول تجاربهم المهنية الحالية. أجاب المشاركون عن أسئلة حول مستوى مشاركتهم في العمل، وعدد المرات التي يتحملون فيها المسؤولية ويبتكرون في وظائفهم، وإلى أي مدى يشعرون بالفضول. وطرحت عليهم أيضاً أسئلة حول أدائهم الوظيفي. كما عبروا عن موافقتهم على تعبيرات مختلفة (على سبيل المثال، "أشعر في العمل بتدفق الطاقة" و"إنني منهمك في العمل") على مقياس من 7 نقاط، يتراوح من عدم موافق بشدة إلى موافق بشدة.
تلقى المشاركون واحدة من 4 رسائل بريد إلكتروني مرة واحدة في الأسبوع على مدار الأسابيع الأربعة التالية، تطلب منهم الانخراط في سلوكيات معينة في العمل. ووفقاً لعشر سنوات قضيتها في الأبحاث، فإن هذه السلوكيات هي مكونات أساسية لتعزيز مشاركة الموظفين.
وجاءت الرسائل الأربعة كما يلي:
• "في الأسبوع المقبل، أود منكم التركيز على ما يلي. أصبح العمل روتينياً للكثيرين. ومن المهم الحفاظ على إيجاد طرق لتحسين العمليات الحالية.