تحليل بيانات الناس لا يكشف كل شيء عنهم

اقتربت مني إحدى الاستشاريات وطلبت أن تخلو بي جانباً، وذلك بعد أن انتهيت من إلقاء محاضرة في منتدى عالمي للاستشارات حول كيفية التعامل بشكل أفضل مع ضغوطات السفر المستمر والزبائن المتطلبين، حيث أسرّت لي هذه الاستشارية بأن الأمر لا يقتصر على الزبائن الذين يدفعونها إلى حافة الجنون أحياناً، إذ كان مديرها شخصاً مستبداً ومتنمراً يصرخ في وجوه الناس لأتفه الأسباب. لقد حوّل حياة مرؤوسيه إلى جحيم حقيقي إلى حد أن بعضاً من أفضل الناس لديه اضطروا إلى الانتقال لشركات أخرى.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

تذكّرت ذلك اللقاء وأنا أقرأ القصة الرئيسية التي نُشرت مؤخراً على غلاف مجلة "التايم" حول آخر الصرعات والبدع في مجال الموارد البشرية، والمتمثلة باستعمال تحليل البيانات الضخمة وعلامات اختبارات الشخصية للتنبؤ بالشخص الأنسب من أجل شغل وظيفة معينة، ويسمى بالإنجليزية (XQ).
اقرأ أيضاً: استخدام البيانات لتوفير رعاية صحية أفضل للمشردين
لا شك في أن العديد من الشركات تحصد ثماراً إيجابية من تحليلات البيانات الضخمة. لكن لا يزال هناك بعض المجالات التي تتسبب بخيبة أمل. إذ يحذر الخبراء من أن جودة البيانات الضخمة، وكما هو حال أي