تحليل بيانات الناس لا يكشف كل شيء عنهم

بعد أن انتهيت من إلقاء محاضرة في منتدى عالمي للاستشارات حول كيفية التعامل الأفضل مع ضغوطات السفر المستمر والزبائن المتطلّبين وتحليل بيانات الأشخاص في غضون ذلك، اقتربت منّي إحدى الاستشاريات وطلبت أن تخلو بي جانباً، وأسرّت لي بأن الأمر لا يقتصر على الزبائن الذين يدفعونها إلى حافة الجنون أحياناً، فمديرها كان شخصاً مستبداً ومتنمّراً يصرخ في وجوه الناس لأتفه الأسباب. لقد حوّل حياة مرؤوسيه إلى جحيم حقيقي لدرجة أن أفضل أفراده اضطروا إلى الانتقال إلى شركات أخرى.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

تذكّرت ذلك اللقاء وأنا أقرأ القصة الرئيسية التي نُشرت مؤخراً على غلاف مجلة "التايم"، حول آخر الصرعات والبدع في مجال الموارد البشرية، باستخدام تحليل البيانات الضخمة وعلامات اختبارات الشخصية للتنبؤ بالشخص الأنسب لشغل وظيفة معينة – ويسمى بالإنجليزية (XQ).
اقرأ أيضاً: استخدام البيانات لتوفير رعاية صحية أفضل للمشردين
لا شك في أن العديد من الشركات تجني فوائد إيجابية من تحليلات البيانات الضخمة، وتحليل بيانات الأشخاص تحديداً. لكن، لا تزال هناك بعض المجالات التي تتسبّب بخيبة أمل. فالخبراء يحذرون من أن