تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
برعايةImage
يتملكنا نفس الشعور عندما ينشغل أحدنا في القيام بعمل جيد، ويبدو له كما لو أن الآخرين يتقدمون بوتيرة أسرع في حياتهم المهنية. ما الذي يحدث؟
الجواب في كثير من الحالات، هو أن مساهماتك غير مرئية ولا تحظى بالتقدير. وأحد الأسباب المهمة لحدوث ذلك، هو أن الناس ببساطة ليسوا بارعين في تقييم الكفاءة، وهي سمة مهمة للنجاح في العمل، وتعتبر وجهات النظر حول الكفاءة على نفس القدر من الأهمية للنجاح تماماً مثل الكفاءة الحقيقية.
لكن ألا تتحدث الإنجازات غالباً عن نفسها؟ الجواب هو لا، حتى لو كانت تنطوي كلها على أرقام. تخيل موظف مبيعات، قد تزداد مبيعاته، ولكن هذه الزيادة قد لا تُعزى إلى جهوده نظراً إلى الجودة الفائقة للمنتج أو جهود التسويق المثمرة. وإذا انخفضت المبيعات، فقد يكون ذلك بسبب المنافسة المتزايدة.
لذلك، يصعب في كثير من الحالات التمييز بين الدوافع الحقيقية للأداء، بما فيها نسبة الحظ والصعوبة التي التي ينطوي عليها أداء تلك الوظيفة. لهذا السبب، يميل الناس إلى تقييم الكفاءة بناءً على عوامل أخرى، ما يعني أنه عليك فعل أكثر من تحقيق النتائج لإقناعهم بخبرتك. وإحدى الطرق لفعل ذلك هي إظهار الثقة في قدراتك.
وقد تقصّت دراسة رائدة من عام 1982 هذه العلاقة بين الثقة ووجهات النظر حول الكفاءة، حيث طلب أخصائيا علم النفس باري سشلينكر ومارك ليري من 48 شخصاً يمثلون عينة اختبارهم تقييم الكفاءة (من بين خصائص أخرى) لـ 60 شخصاً خيالياً كانوا يواجهون بطولة في التنس أو اختباراً نهائياً لأحد الفصول. وحصل الأفراد الذين خضعوا للدراسة على معلومتين مهمتين، حيث عرفوا ما توقعه الأشخاص الخياليون عن مستقبل أدائهم، على مقياس من سيئ جداً إلى جيد جيداً، وعلموا أيضاً الأداء "الفعلي"

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!