تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

متى تنكسر الثقة بسهولة ومتى تستمر؟

برعايةImage
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
قال دارسي لإليزابيث بينيت في لحظة مفصلية من رواية  "كبرياء وهوى" (Pride and Prejudice): "لا أستطيع نسيان حماقات وأخطاء الآخرين في حقي"، وذلك قبل البوح بعبارته الشهيرة: "إذا تغير رأيي الإيجابي في أحدهم فإنه يتغير للأبد". سيتفق الكثير من الناس مع دارسي في مسألة الثقة، فعندما تنكسر الثقة يصعب جبرها، فهي مسألة صعبة الاكتساب، وسهلة الانكسار. أو قد يقولون إن الانتهاك الصارخ للثقة يمكن أن يفضي إلى قطع العلاقة بين الناس أكثر مما يسببه خطأ بسيط. لكن بحثنا أظهر أنه على الرغم من أن انتهاكات الثقة قد تؤدي إلى قطع العلاقات، فإن تأثير الانتهاك لا يتوقف كثيراً على نوعية المخالفة…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022