لماذا لا يدرك كثير من الرؤساء التنفيذيين أن لديهم مشكلة الوظائف السيئة؟

في شهر سبتمبر/أيلول أثناء الإشراف على لجنة للرؤساء التنفيذيين في مؤتمر في العاصمة واشنطن، طرح أحدهم سؤالاً عما إذا كان البيان الأخير لاجتماع المائدة المستديرة للأعمال حول أهداف الشركات قادر على إقناع قادة الشركات بتحسين جودة العمل بالنسبة للموظفين العاملين بالساعة، فقال أعضاء اللجنة إن الرؤساء التنفيذيين يركزون بالفعل على جودة الوظائف في الخطوط الأمامية، أكثر مما يفترضه الناس بكثير.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

ولكن بالنظر إلى الحقائق، من الصعب تصديق ذلك. إذ يعمل ثلث الموظفين الأميركيين في وظائف يقل متوسط الأجر فيها عن 15 دولاراً في الساعة (أو 31,200 دولار سنوياً بمعدل عمل 40 ساعة في الأسبوع). ويحصل أكثر من نصف الموظفين في قطاع التجزئة والخدمات الغذائية على إشعار بجدول أعمالهم قبل فترة لا تصل إلى الأسبوع. ومع ذلك، بينت خبرتنا الواسعة مع كبار المسؤولين التنفيذيين أن كثيراً منهم يعتقدون بصدق أنهم يفعلون كل ما بوسعهم لأجل موظفي الخطوط الأمامية، وبالتالي فهم لا يعانون من مشكلة الوظائف السيئة. ولكن