متى يمكنك الوثوق بحدسك لاتخاذ قرار مصيري؟

هناك فئتان من المدراء التنفيذيين، الأولى تفخر أن لديها حدساً قوياً يوجّه قراراتها نتجَ عن سنين من الخبرة، أما الثانية فلا تعتمد على حدسها لاتخاذ قرارات مصيرية، مخافة أن تكون في قرارة نفسها منحازة أو عاطفية. ولا شك أن تصرف الفئة الثانية يأتي استجابة للنصيحة التي نسمعها في كثير من الأحيان والتي مفادها أنه ينبغي لنا استخدام البيانات الرسمية والتحليل "للتحقق" من حدسنا. بالتالي أي فئة على صواب؟ هل يجب على القادة اتخاذ القرارات بناء على حدسهم الغريزي أم لا؟
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

يشير بحثي الأخير إلى أنه يمكن للحدس أن يكون مفيداً في الواقع، خاصة في ظل الظروف التي تتسم بعدم اليقين الشديد والتي لن يقدّم فيها جمع بيانات وتحليلات إضافية أو يؤخّر. ووجدتُ بدوري خلال العديد من الدراسات التي أجريتها على مدار الأعوام الثمانية الماضية، والتي درست فيها القرارات عالية المخاطر (على غرار تلك التي يتخذها الجراحون في حالات الطوارئ القصوى أو المستثمرون الذين يقررون أي شركة ناشئة يجب عليهم ضخ الملايين فيها) أن الحدس يُلهم القائد اتخاذ القرار المناسب، خاصة في ظل الظروف المحفوفة بالمخاطر. ففي ظل المعلومات الهائلة المقدمة لنا والمخاطر المتزايدة وحالة عدم اليقين والضغوط الشديدة لاتخاذ القرار