تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
معظم المدراء يشعرون بعدم الارتياح عندما يبكي أحد الموظفين أثناء محادثات العمل. يتذكر الكثير من الموظفين مرور لحظات بكوا فيها في العمل، ولكن هذا ليس بحدث نادر لبعض الناس. إذ يتفاعل بعض الأشخاص بشكل مفرط مع خيبات الأمل أو التحديات، فيتعرضون لنوبات متكررة من الحزن أو الخوف الظاهر ترافقها الدموع، أو الرجفة، أو احمرار الوجه. إذا كنت تتولى إدارة شخص تنهمر دموعه بسهولة، ستجد نفسك غير معالج للمواضيع أو القضايا الهامة، وذلك من أجل تجنب مضايقة ذلك الموظف.
يبكي بعض الموظفين بسرعة بسبب افتقارهم لمهارات إدارة الذات، ربما يكونون محرجين من حساسيتهم المفرطة، وشاكرين لأية نصيحة يمكن أن تقدمها عن كيفية حفاظهم على توازنهم بشكل أفضل. ويبكي البعض من أجل التلاعب بالآخرين، لقد عملت مع عدد من الأشخاص الذين كانوا يستخدمون بكاءهم المتكرر كخط الدفاع الأول الذي يحميهم من الانتقادات. وبالطبع، يعود أحد الأسباب إلى أنهم يعانون من مشاكل شخصية قاسية كالأمراض أو بعض المشاكل العائلية. ولعل أكثر الأسباب الإيجابية للبكاء تحدث عندما يتيقّن موظفوك من أنك تقدّر العلاقة بين الرئيس والموظف، حيث لا يوجد داع للخوف أو الخجل من الدموع.
لا يمكنك معرفة ما يدور داخل رأس موظفيك، أو إذا ما كانوا يبكون لأنهم يثقون بك، أو يحاولون التلاعب بك، أو حتى يقومون بذلك لأن مشاكلهم الشخصية خارج العمل قد استحوذت عليهم. إذا كانت المشكلة مشكلة شخصية، فقد ترغب في الرجوع إلى قسم الموارد البشرية أو برنامج مساعدة الموظفين الخاص بشركتك، وذلك حتى تتلقى الدعم الإضافي. لكن، بغض النظر عن سبب حزنهم، يجب عليك إيجاد طريقة

أدخل بريدك الإلكتروني واقرأ المقال مجاناً

أنشئ حساباً مجاناً واقرأ مقالتين مجاناً كل شهر من أوسع تشكيلة محتوى أنتجته ألمع العقول العالمية والعربية.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022