نهج الفوز للجميع Win-Win Approach

ما هو نهج الفوز للجميع؟

نهج الفوز للجميع (Win-Win Approach): المعروف أيضاً باستراتيجيات الفوز للجميع (Win-Win Strategies)، وحالة الفوز للجميع (Win-Win Situation)، والتفاوض المربح للطرفين (Win-Win Negotiation)، وهو مصطلح مستخدم في عالم الأعمال ويشير إلى نهج حل النزاعات الذي يعتمد على التوصل إلى حل يحقق مصالح جميع الأطراف ويرضيهم.

يرجع البعض الفضل في تطوير فلسفة الفوز للجميع إلى عالمة الاجتماع الأميركية ماري باركر فوليت.

يمكن تطبيق نهج الفوز للجميع في العديد من المجالات مثل المفاوضات التجارية أو المفاوضات ضمن مكان العمل بين الإدارة والموظفين وغير ذلك.

يختلف هذا النهج عن نهج الفوز لطرف وخسارة طرف آخر (Win-Lose Approach)؛ الذي يعتمد على أن يحقق أحد طرفي المفاوضات المكاسب على حساب خسارة الطرف الآخر. 

وبصفة عامة؛ غالباً ما يجري تفضيل نهج الفوز للجميع لأنه يضمن حصول جميع أطراف التفاوض على المكاسب مقارنة بحصول أحد الأطراف على مكاسب على حساب طرف آخر لأنه يحافظ على العلاقة بين الأطراف، في المقابل غالباً ما يتضمن نهج الفوز لطرف وخسارة طرف آخر على قبول الطرف الخاسر للنتيجة بالإجبار.

فوائد نهج الفوز للجميع

يحقق نهج الفوز للجميع العديد من الفوائد التي تنعكس على الآتي:

• العلاقات في مكان العمل: يساعد هذا النهج في خلق بيئة عمل إيجابية تكون العلاقات فيها صحية وتسودها الثقة ويقل فيها الصراع والخلافات والتوترات.
• فرص التعاون: يتيح هذا النهج وجود حالات يمكن من خلالها العمل مجدداً بين أطراف العلاقة إذ إن العلاقة بينهم طيبة وكانت نتيجتها مثمرة للأطراف جميعها.

سمات نهج الفوز للجميع

يحتاج تنهج الفوز للجميع إلى مجموعة من المتطلبات تتمثل في الآتي:

• الإبداع في إيجاد الحلول للمشكلات التي يعانيها أطراف الصراع.
• وضع تحقيق المصالح المشتركة أولوية بدلاً من التركيز على استخدام المنصب أو السلطة لفرض الحلول على الطرف الأضعف.
• تعتمد المفاوضات في نهج الفوز للجميع على حسن النية.

اقرأ أيضاً:

• الصراعات غير المنتجة
• إدارة الصراعات
• تجنب الصراع