تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق

خدمة البحث مدعومة بتقنيات

facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

نظرية باب نورمان

ما مفهوم نظرية باب نورمان؟

نظرية باب نورمان (Norman Door Theory): هو تعبير عن التصميم غير الواضح بالنسبة للمستخدم، وتعود تسميتها إلى خبير التصميم "دون نورمان" (Don Norman) الذي اكتشف هذه الظاهرة وألف كتاباً عنها عام 1988 بعنوان: "تصميم الأشياء اليومية" (The Design of Everyday Things).

تنص نظرية باب نورمان على أن تصميم الأبواب يجب أن يتضمن إشارات واضحة تساعد المستخدم على معرفة الطريقة الصحيحة لفتح الباب، إذ يجب أن يعرف المستخدم على الفور ما إذا كان عليه الدفع أو السحب، لتجنب عواقب الاستخدام الخاطئ، على سبيل المثال، توفي 600 شخص عام 1903 بسبب اشتعال النيران بمسرح في شيكاغو، إذ لم يتمكن الأشخاص من فتح الأبواب لعدم وجود إشارات توضح أن تصميمها يتطلب فتحها بالسحب وليس بالدفع.  

يجب أن تتوافر خصائص معينة في باب نورمان، منها، عدم قدرة المستخدم على تحديد مكان الدفع أو السحب، أو تخمين الطريقة التي يعتمدها لفتح الباب، أو تجربة العديد من الطرق قبل فتح الباب.

نظرية باب نورمان في تصميم تجربة المستخدم

تعد قابلية الاستخدام أهم من الإبداع في تصميم المنتج، إذ يدل عدم تمكن العملاء من استخدام المنتج بالطريقة الصحيحة على سوء تصميمه، مما يخلق تجربة استخدام سيئة لديهم.

 اقرأ أيضاً:

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!