نظرية التوازن Balance Theory

نظرية التوازن (Balance Theory): نظرية خاصة بمجال علم النفس طوّرها عالم النفس النمساوي “فريتس هيدر” (Fritz Heider) عام 1958، والهدف منها هو إظهار كيفية تطوير الناس لعلاقاتهم مع الآخرين ومع الأشياء في البيئة المحيطة بهم.

حسب نظرية التوازن، فإنّ الإنسان يسعى دائماً لتحقيق التوازن مع الأفراد أو الأشياء التي يعتبرها جزءاً من النظام المحيط به، مثل الأصدقاء، فإذا شعر بأنه غير متزن ضمن هذا النظام، سيؤدي ذلك إلى نوع من الشعور بعدم الراحة وبالانزعاج.

في مجال الأعمال، تُستخدم هذه النظرية لتفسير ظهور فرق أو جماعات العمل غير الرسمية في الشركات، والتي تتمحور حول بعديْن رئيسين هما التقارب والتفاعل (بين أعضاء الفريق)؛ فالموظفون أو العمال الذين ينتمون لمكان العمل نفسه يحتكون ببعضهم البعض بشكل دائم، وإذا كان لديهم المعتقدات والآراء ذاتها، فإن ذلك يساعد في تكوين جماعات عمل غير رسمية.