شارك
الرئيسية
2 دقيقةمن هو منسق الاتصالات التسويقية؟
منسق الاتصالات التسويقية (Marketing Communications Coordinator): هو الموظف المسؤول عن إدارة استراتيجيات الاتصال والتسويق والأنشطة الخاصة بهما، كما يدير الويب والفعاليات والمبادرات التسويقية، ويضمن اتساق العلامة التجارية عبر وسائل متعددة.
مهام منسق الاتصالات التسويقية
يتولى منسق الاتصالات التسويقية مجموعة من المهام التي تختلف من شركة إلى أخرى؛ ومنها الآتي:
- تطوير محتوى التسويق: يتولى إعداد المواد التسويقية وتحريرها، مثل النشرات الإعلانية، والمقالات، والعروض التقديمية، والمحتوى الذي ينشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان التواصل الفعّال مع الجمهور.
- تحليل البيانات: يحلل البيانات المتعلقة بحملات التسويق لقياس النجاح في التأثير على العملاء وتحديد الفرص للتحسين.
- التعاون مع الفرق الداخلية: يتفاعل مع فرق التسويق والاتصالات الداخلية لضمان التنسيق والتواصل السلس، وتحليل وتقديم التقارير إلى مدراء التسويق.
- إدارة موارد الوسائط: يدير مكتبة الوسائط، بما في ذلك مكتبة الفيديو والصور، لضمان الوصول الفعّال للموارد التسويقية.
ما مهارات منسق الاتصالات التسويقية؟
تفرض المهمات التي يتولاها منسق الاتصالات التسويقية امتلاك مجموعة من المهارات؛ منها الآتي:
- كتابة النصوص والتحرير اللغوي: لضمان وجود رسائل تسويقية فعّالة ولبناء سمعة إيجابية.
- إدارة المشروعات: لتنظيم الحملات التسويقية بفعالية وضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
- تحليل البيانات والإحصاء: لتقييم أداء الحملات واتخاذ قرارات مستنيرة استناداً إلى البيانات.
- التفاعل الاجتماعي: لبناء التواصل مع الجماهير المستهدفة وتعزيزه عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- معرفة في تصميم الجرافيك: لضمان جاذبية المواد التسويقية وتميزها بمظهر محترف.
- مهارات العرض والتقديم: للقدرة على تقديم تقارير وعروض تسويقية تقديماً فعّالاً أمام الجماهير.
- التعاون والعمل الجماعي: لضمان التناغم بين قسمي التسويق والاتصالات لتحقيق أهداف مشتركة.
كيف تصبح منسق اتصالات تسويقية؟
- المستوى التعليمي: الحصول على شهادة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة يمكن أن يكون مفيداً. يمكن أيضاً أن تكون لغات أخرى مثل اللغة الإنجليزية مفيدة للتواصل الدولي.
- الخبرة المطلوبة: الخبرة في مجال التسويق أو الاتصالات بحد أدنى خمس سنوات. ويمكن الحصول على هذه الخبرة من خلال التدريبات، والمشروعات الجامعية، والعمل التطوعي أو الوظائف ذات الصلة.
- شهادات التدريب المفيدة: الحصول على شهادات تدريبية في مجالات مثل التسويق الرقمي، أو إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية، أو تحليل البيانات، أو أي مجال ذي صلة يعزز المهارات اللازمة.
ما الاتصالات التسويقية؟
يشير مصطلح الاتصالات التسويقية إلى عملية استخدام القنوات والأدوات لإيصال الرسالة المطلوبة إلى العملاء المحتملين بقصد تحقيق أهداف معينة، كتعزيز الوعي بالعلامة التجارية أو رفع معدل الولاء أو زيادة المبيعات.
وطرأ لاحقاً تطوير لمصطلح الاتصالات التسويقية بحيث أصبح الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)، ويعني أن تنسجم كل أشكال الاتصالات التسويقية معاً بتناغم كبير لإيصال الرسالة المطلوبة. والدافع وراء هذا التكامل هو أن قنوات الاتصال مع الجمهور المستهدف تعمل بصورة أفضل إذا تعاونت معاً على أن تعمل كل قناة على حدة.
اقرأ أيضاً: